根據《關于對校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為開展集中整治工作的通知》的安排部署，切實解決群眾反映強烈的校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益行為。河南省市場監(jiān)督管理局現面向社會公開征集校外培訓機構使用的格式合同中含有免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利的不公平格式條款。

一、征集時間：2020年12月24日至2021年1月23日

二、征集行業(yè)：校外培訓行業(yè)

三、征集方式：

1、將相關合同紙質復印件（標明格式合同使用單位）郵寄至河南省市場監(jiān)督管理局網絡交易監(jiān)督管理處。

地址：鄭州市鄭東新區(qū)熊兒河路79號。

電話：0371—65566115。

2、將相關合同拍照或掃描后通過電子郵件發(fā)送至河南省市場監(jiān)督管理局網絡交易監(jiān)督管理處。

郵箱：hnscwjc@163.com。

四、注意事項：

所反映校外培訓機構使用的格式合同必須真實、正確、有效，有明確的使用單位名稱。通過郵寄方式提供的請在信封上標注“校外培訓行業(yè)格式條款征集”字樣，通過電子郵件提供的請在郵件主體上標注“校外培訓行業(yè)格式條款征集”字樣。

我局將組織合同方面的專家對征集到的格式條款進行評審，并向社會發(fā)布評審結果。針對評審發(fā)現的利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等情形，將采取集中約談、限期整改、依法查處、公開曝光等舉措，震懾違法經營、規(guī)范合同簽訂、化解合同糾紛、維護合法權益、優(yōu)化市場秩序、改善消費環(huán)境，促進校外培訓機構合法合規(guī)有序發(fā)展。

2020年12月24日